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Protection des données

Politique de confidentialité

1. Données collectées

VELYA-FLUX collecte les données suivantes :

  • Identifiants de contact : email, nom complet (lors de la création de compte ou d'une commande) ;
  • Données de commande : produits commandés, adresse de livraison, montant ;
  • Données de navigation : cookies et statistiques de fréquentation anonymisées.

2. Finalités

Les données servent à : traiter et expédier les commandes, gérer l'espace client, envoyer le récapitulatif des commandes et, avec votre consentement, des communications marketing (nouveautés, offres).

3. Base légale & durée

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (commande), le respect des obligations comptables, et, pour les communications marketing, sur votre consentement. Les données sont conservées le temps nécessaire à ces finalités, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

4. Partage

Les données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, paiement par Stripe, export comptable vers Google Sheets) agissant en qualité de sous-traitants, et uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation.

5. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à dermaflux12@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Cookies

Des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et des cookies de mesure d'audience peuvent être déposés. Vous pouvez les gérer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.